Ich kann die e-mark go App nicht herunterladen, was kann ich tun?

Wenn die e-mark go App nicht heruntergeladen werden kann, überprüfe Folgendes:

• Vergewissere Dich, dass Dein Gerät und Betriebssystem von der App unterstützt wird - Für welche Geräte ist die e-mark go App verfügbar?
• Das Telefon oder Tablet hat vielleicht nicht genug freien Speicher. Lösche einige Elemente von Deinem Gerät.
• Möglicherweise muss der Cache Deines App Stores gelöscht werden. Nachfolgend findest Du eine Anleitung für den Google Play Store und den iOS AppStore
• Wenn Du keine anderen Apps auf Deinem Gerät installieren kannst, funktioniert möglicherweise Dein App Store oder Dein Gerät nicht richtig

Cache im Google Play Store leeren

1. Öffne die Einstellungen auf dem Telefon oder Tablet
2. Klicke auf Apps und dann auf Alle Apps anzeigen
3. Scrolle nach unten und klicke auf Google Play Store
4. Klicke auf Speicher und dann auf Cache löschen
5. Klicke auf Daten löschen
6. Öffne den Play Store und versuche erneut, die App herunterzuladen
7. Starte das Telefon neu und versuche es erneut, wenn es sich immer noch nicht herunterladen lässt

Cache im AppStore löschen

1. Öffne den AppStore auf dem Telefon oder Tablet.
2. Tippe zehnmal auf eine der Buttons unten. Dein Cache ist gelöscht.