Mein e-mark go lädt nicht, was kann ich tun?

Wenn sich Dein e-mark go nicht mehr einschalten lässt, überprüfe Folgendes:

• Wenn der e-mark go lädt, sollte die Akkuanzeige blinken: Was bedeuten die Lichter und Töne?
• Wird das richtige Kabel zum Laden verwendet? Bitte beachte, dass der e-mark go nicht mit einem USB-C auf USB-C Kabel geladen werden kann. Versuche es mit einem anderen USB-C Kabel. 
  Wie lange hält der Akku des e-mark go? Wie lade ich ihn?
  
• Sollte der Akku tiefentladen sein, schalte den e-mark go aus und lade ihn für mehrere Stunden.
  Beachte, dass sich der Akku auch im ausgeschalteten Zustand leicht entlädt.

Wenn das alles nicht hilft, wende Dich bitte an unseren Kunden-Support, wir helfen gerne weiter!