Hilfe nach Themen

Ersteinrichtung

• Wie nehme ich meinen e-mark go in Betrieb?
• Was bedeuten die Lichter und Töne?
• Welche Farbe/Tinte verwendet der e-mark go?
• Wie groß kann der e-mark go drucken?
• Wie lange hält der Akku des e-mark go? Wie lade ich ihn?
• Wie kann ich die Griffetikette wechseln?

Tipps beim Drucken

• Wo startet der e-mark go zu drucken? Wie kann ich den Abdruck richtig positionieren?
• Welche Materialien kann ich mit dem e-mark go bedrucken?
• Wie kann ich endlos drucken?
• In welche Richtung kann ich drucken? Kann ich auch von rechts nach links drucken?

Software

• Wie kann ich einen eigenen Abdruck erstellen? Was kann ich im Editor der App machen?
• Wie kann ich zusätzliche Vorlagen kaufen? Gibt es auch kostenlose Vorlagen?
• Wie kann ich eigene Schriftarten in der App verwenden?
• Wie kann ich einen Abdruck teilen?
• Wie kann ich einen oder mehrere Abdrucke löschen?
• Wie kann ich meinen e-mark go Account und meine Daten löschen?

Fehlerbehebung - Verbindung und Software

• Ich kann mich nicht mit meinem e-mark go verbinden oder verliere die Verbindung, was kann ich tun?
• Ich kann die e-mark go App nicht herunterladen, was kann ich tun?

Fehlerbehebung - Gerät und Drucken

• Die Druckqualität ist nicht zufriedenstellend, was kann ich tun?
• Mein e-mark go druckt nicht, was kann ich tun?
• Mein e-mark go lädt nicht, was kann ich tun?
• Wie kann ich den e-mark go zurücksetzen?

Wartung

• Wann und wie muss ich den Druckkopf des e-mark go reinigen?
• Wie kann ich eine Tintenpatrone austauschen?
• Wie entsorge ich den e-mark go richtig?

Weitere e-mark Produkte

• Welche weiteren Produkte gibt es und wie unterscheiden sich diese?