Si no puede descargar la app e-mark go, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que su dispositivo y sistema operativo son compatibles con la app - ¿Para qué dispositivos está disponible la app e-mark go?
- Es posible que su teléfono o tableta no tenga suficiente almacenamiento - borre algunos elementos de su teléfono
- Es posible que tenga que eliminar la caché de su app sotre, encontrar a continuación una instrucción para la Google Play Store y iOS AppStore
- Si no puedes instalar otras aplicaciones en tu dispositivo, puede ser que tu tienda de aplicaciones o tu teléfono no funcionen
Borra la caché en Google Play Store
- Abre los Ajustes de tu teléfono o tableta
- Haz clic en Aplicaciones y notificaciones y luego en Ver todas las aplicaciones
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Google Play Store
- Pulsa en Almacenamiento y luego en Borrar caché
- Pulsa en Borrar datos
- Vuelve a abrir Play Store e intenta descargar la app de nuevo
- Reinicia tu teléfono e inténtalo de nuevo si sigues sin poder descargarla
Borrar la caché en AppStore
- Abre la AppStore en tu teléfono o tableta
- Pulsa diez veces en cualquiera de los botones de la pestaña de la parte inferior. La caché se ha borrado
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