Mi e-mark go no se carga, ¿qué puedo hacer?

Si su e-mark go no se enciende, compruebe lo siguiente:

• Cuando la e-mark go se está cargando, el indicador de batería debe parpadear: ¿Qué significan las luces y los pitidos?
• ¿Se está utilizando el cable correcto para la carga? Ten en cuenta que el e-mark go no se puede cargar con un cable USB-C a USB-C. Prueba con otro cable USB-C.
  ¿Cuánto dura la batería dla e-mark go? ¿Cómo lo cargo?
  
• Si la batería está muy descargada, apague la e-mark go y cárguela durante varias horas.
  Tenga en cuenta que la batería se descarga ligeramente incluso cuando está apagada.

Si todo esto no le ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ¡estaremos encantados de ayudarle!