Ayuda por tema

Arreglo

• ¿Cómo pongo en funcionamiento la e-mark?
• ¿Qué significan las luces y los sonidos?
• ¿Qué color/tinta utiliza la e-mark go?
• ¿Qué tamaño puedo imprimir con la e-mark go?
• ¿Cuánto dura la batería dla e-mark go? ¿Cómo lo cargo?
• ¿Cómo puedo cambiar la etiqueta de la manilla?

Consejos de impresión

• ¿Dónde empieza a imprimirse la e-mark go? ¿Cómo puedo colocar la impresión correctamente?
• ¿En qué materiales puedo imprimir con la e-mark go?
• ¿Cómo puedo imprimir sin parar?
• ¿En qué dirección puedo imprimir? ¿Puedo imprimir también de derecha a izquierda?

Programa informático

• ¿Cómo puedo crear mi propia impresión? ¿Qué puedo hacer en el editor de la app?
• ¿Cómo puedo comprar más plantillas? ¿Hay también plantillas gratuitas?
• ¿Cómo puedo utilizar mis propias fuentes en la app?
• ¿Cómo puedo compartir una impresión?
• ¿Cómo puedo eliminar una o varias impresiones?
• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta y mis datos de e-mark go?

Solución de problemas - Conexión y software

• No puedo conectarme a mi e-mark go o pierdo la conexión, ¿qué puedo hacer?
• No puedo descargar la app e-mark go, ¿qué puedo hacer?

Solución de problemas - Máquina e impresión

• La calidad de impresión no es satisfactoria, ¿qué puedo hacer?
• Mi e-mark go no se imprime, ¿qué puedo hacer?
• Mi e-mark go no se carga, ¿qué puedo hacer?
• ¿Cómo puedo restablecer la e-mark go?

Mantenimiento

• ¿Cuándo y cómo debo limpiar el cabezal de impresión dla e-mark go?
• ¿Cómo puedo cambiar el cartucho de tinta?
• ¿Cómo puedo deshacerme del sello electrónico correctamente?

Otros productos e-mark

• ¿Qué otros productos hay disponibles y cuáles son las diferencias?