Aide par sujet

Première configuration

• Comment mettre la marque en ligne entre en service?
• Que signifient les lumières et les bips?
• Quel type de cartouche couleur / encre utilise l'e-mark go?
• Quelle taille puis-je imprimer avec la marque en ligne?
• Combien de temps dure la batterie de la marque en ligne? Comment le charger?
• Comment puis-je changer l'étiquette de poignée?

Conseils pour l'impression

• Où est-ce que la marque en ligne commence à imprimer? Comment puis-je le positionner correctement?
• Sur quel matériaux puis-je imprimer avec la marque en ligne?
• Comment puis-je imprimer sans cesse?
• Dans quelle direction puis-je imprimer? Puis-je également imprimer de droite à gauche?

Logiciel

• Comment puis-je créer ma propre empreinte? Que puis-je faire dans l'éditeur de l'application?
• Comment puis-je acheter des modèles supplémentaires? Y a-t-il des modèles gratuitement?
• Comment puis-je ajouter mes propres styles de police dans l'application?
• Comment puis-je partager une empreinte?
• Comment puis-je supprimer une ou plusieurs empreintes?
• Comment puis-je supprimer mon compte et mes données e-mark go?

Dépannage - Connexion et logiciel

• Je ne peux pas me connecter à l'e-mark GO ou perdre une connexion, que puis-je faire?
• Je ne peux pas télécharger l'application de marque en ligne, que puis-je faire?

Dépannage - appareil et impression

• Ma qualité d'impression n'est pas satisfaisante, que puis-je faire?
• Mon go e-mark n'imprime pas, que puis-je faire?
• Mon go e-mark ne facture pas, que puis-je faire?
• Comment puis-je réinitialiser ma marque en ligne?

Entretien

• Quand et comment dois-je nettoyer la tête imprimée de la marque en ligne?
• Comment puis-je échanger une cartouche?
• Comment disposer de la marque électronique correctement?

Autres produits e-mark

• Quels sont les autres produits disponibles et quelles sont les différences?