Ik kan de e-mark go app niet downloaden, wat kan ik doen ?

Wanneer je de e-mark go app niet kan downloaden, check de volgende zaken:

• Check of je apparaat en operating systeem ondersteund wordt in de app – Voor welke apparaat is de e-mark go app beschikbaar ?
• Je mobiele telefoon of tablet heeft misschien niet voldoende opslagruimte – verwijder een aantal items op je mobiele telefoon
• Je moet misschien een cache verwijderen op de app store, vind onderstaand een instructie voor de Google Play Store en iOS AppStore
• Als je niet in staat bent om andere apps op je apparaat te downloaden, kan het zijn dat je app store of apparaat niet werkt

Wis de cache in Google Play Store

1. Open de Settings op je mobiele telefoon of tablet
2. Klik op Apps & notifications en dan op See all apps
3. Scroll naar beneden en klik op Google Play Store
4. Klik op Storage en dan op Clear Cache
5. Klik op Clear data
6. Heropen de Play Store, en probeer de app opnieuw te downloaden
7. Herstart je mobiele telefoon en probeer opnieuw als je het nog niet kan downloaden

Wis cache in AppStore

1. Open de AppStore op je mobiele telefoon of tablet
2. Toets 10 maal op een van de tab buttons onderaan. Je cache is schoongemaakt