Hulp per onderwerp

Eerste installatie

• Hoe neem ik de e-mark go in gebruik ?
• Wat betekenen de lichtjes en piepsignalen ?
• Welke kleur/inkt cartridge gebruikt de e-mark go ?
• Hoe groot kan ik printen met de e-mark go ?
• Hoe lang gaat de batterij mee van de e-mark go ? Hoe laad ik die op ?
• Hoe kan ik het handvat label wisselen ?

Tips voor afdrukken

• Waar begint de e-mark go met afdrukken ? Hoe positioneer ik het correct ?
• Welke materialen kan ik bedrukken met de e-mark go?
• Hoe kan ik eindeloos afdrukken ?
• In welke richting kan ik afdrukken ? Kan ik afdrukken van rechts naar links ?

Software

• Hoe kan ik mijn eigen afdruk ontwerpen ? Wat kan ik doen in de editor van de app?
• Hoe kan ik extra templates kopen ? Zijn de templates gratis ?
• Hoe kan ik mijn eigen font stijlen toevoegen in de app?
• Hoe kan ik een afdruk delen met anderen ?
• Hoe kan ik 1 of meer afdrukontwerpen verwijderen?
• Hoe kan ik mijn e-mark go account en gegevens verwijderen?

Problemen oplossen - connectie en software

• Ik kan niet verbinden met de e-mark go of ik verlies verbinding, wat kan ik doen ?
• Ik kan de e-mark go app niet downloaden, wat kan ik doen ?

Problemen oplossen - apparaat en afdrukken

• Mijn afdruk kwaliteit is niet goed, wat kan ik doen ?
• Mijn e-mark maakt geen afdrukken, wat kan ik doen ?
• Mijn e-mark go laadt niet op, wat kan ik doen ?
• Hoe kan mijn e-mark go resetten ?

Onderhoud

• Wanneer en hoe maak ik de printkop van e-mark go schoon ?
• Hoe kan ik de cartridge verwisselen ?
• Hoe gooi ik e-mark go correct weg ?

Andere e-mark producten

• Welke andere producten zijn verkrijgbaar en wat zijn de verschillen?